Capire prima di firmare. O di pagare.

Queste guide rispondono alle domande che le persone ci fanno al telefono da vent'anni. Nessun legalese: quando serve la norma, la citiamo — ma prima te la spieghiamo.

Concetti

Le parole tecniche che trovi nei contratti — spiegate come le spiegheremmo a voce.

01Anatocismo bancario: cos'è e come si verificaGli interessi calcolati sugli interessi: dove si nascondono, quando sono illegittimi e come si ricostruisce il conteggio corretto.02Usura bancaria: come capire se il tasso supera la sogliaLa legge fissa un limite al costo del credito, trimestre per trimestre. Ecco come funziona il tasso soglia e che cosa comporta superarlo.03Ammortamento alla francese: cosa può essere verificatoLa rata costante che paga prima gli interessi: perché se ne discute, cosa hanno detto i giudici e quali profili restano da controllare.

Urgenze

Quando arriva un atto, i giorni contano. Qui capisci che cosa hai in mano.

04Decreto ingiuntivo della banca: cosa fare nei 40 giorniL'atto arriva già firmato da un giudice, ma le somme derivano da conteggi mai verificati. La finestra per opporsi è breve: ecco come usarla.

Diritti

Quello che puoi pretendere dalla banca — anche a rapporto chiuso.

05Come richiedere estratti conto e contratti alla banca (art. 119 TUB)Hai diritto a copia della documentazione degli ultimi dieci anni, anche a rapporto chiuso. Come si scrive la richiesta e cosa fare se la banca non risponde.07Segnalazione in Centrale Rischi: quando è illegittimaUna segnalazione a sofferenza può chiudere l'accesso al credito. Ma richiede presupposti precisi — e senza quelli, può essere contestata.08Mutuo estinto o conto chiuso: la verifica entro 10 anni«Ormai è tardi» è il motivo per cui la maggior parte delle somme non torna mai indietro. La finestra dei dieci anni, spiegata semplice.

Prodotti

Verifiche specifiche per singoli prodotti di credito.

06Cessione del quinto: il rimborso dei costi se estingui in anticipoSe hai chiuso la cessione prima della scadenza, una parte di commissioni e premi assicurativi può doverti essere restituita. Ecco quali voci guardare.

Le guide hanno valore informativo e divulgativo: non sostituiscono la valutazione della tua documentazione, che è — e resta — gratuita.

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